Mapa de procesos de una empresa

    No Comments
    ¿Necesitas una página web ó servicio SEO Posicionamiento Web? Contáctanos contactar con diseñadores web

    ¡Compartir es vivir!

    Los mapas de procesos se utilizan como herramientas de gestión y planificación, ya que describen de manera visual el flujo de trabajo de la empresa. Estos mapas muestran una serie de eventos que producirán siempre un resultado final. Frecuentemente también es denominado como diagrama de flujo, diagrama de proceso, modelo de proceso, diagrama de flujo de trabajo, o diagrama de flujo de procesos. Esta herramienta puede ser utilizada por cualquier organización o empresa para que puedan revelar cuáles son las áreas en las que deben mejorar su gestión.

    ¿Cuál es el propósito del mapa de procesos?

    Su principal propósito es mejorar la eficiencia en las empresas, ya que proporcionan importante información sobre cualquier proceso, brindan apoyo al equipo de trabajo para mejorarlos, aumentan la comunicación y proporcionan documentación. Este mapa identificara problemas, retrasos y ayudan a definir limites, responsabilidades y medidas de efectividad, así como generar métricas del proceso.

    Otro de sus propósitos es lograr una mejor comprensión de todos los procesos de la empresa, por eso, estos diagramas son utilizados para comprender y mejorar cualquier proceso, como los de finanzas, operaciones, cadena de suministro, marketing, ventas o contabilidad.

     

    Beneficios del mapa de procesos

    Uno de los principales beneficios es que resalta cuales son las áreas donde se desperdicia esfuerzo y logra agilizar el proceso de trabajo, construyendo así la comprensión del mismo. También, permite comunicar de manera visual los detalles de mayor importancia, en lugar de escribir extensas instrucciones.

     

    El mapa de procesos se utiliza para:

    • Aumentar la comprensión de un proceso.
    • Analizar cómo se podría mejorar.
    • Mostrar a otros cómo se realiza.
    • Planear proyectos.
    • Proporcionar información.
    • Mejorar la comunicación entre empleados comprometidos en el mismo proceso.

    El mapa de procesos simplifica proyectos porque:

    • Acelera el diseño del proyecto.
    • Proporciona datos y comunicación visual efectiva.
    • Es coadyuvante en la resolución de problemas y toma de decisiones.
    • Ayuda a identificar los problemas existentes y sus posibles soluciones.
    • Su construcción es rápida y económica.
    • Revela todos los procesos de forma desglosada e implementa el uso de símbolos que facilitan el seguimiento.
    • Muestra el proceso completo desde el inicio hasta el fin.

    Básicamente, estos mapas ayudan a comprender las características más importantes de un proceso, permitiendo de este modo, la producción de datos de gran utilidad que pueden usarse en la resolución de problemas. Además, permiten formular de forma estratégica las preguntas necesarias que ayudarán a mejorar cualquier proceso.

    ¿Cómo crear un mapa de procesos?

    Actualmente, este mapa se ha venido simplificando gracias a los software que proporcionan una comprensión más grande de los procesos. Estos mapas se pueden crear en programas de uso común como lo son el Microsoft Word, Excel o PowerPoint, pero existen otros programas más especializados para crear este mapa.

    Primer paso: identificación del problema

    • ¿Cuál proceso necesita ser visualizado?
    • Escribir el titulo en la parte superior del documento.

    Segundo paso: actividades a realizar

    • Hay que decidir cuál nivel de detalle se incluirá.
    • Determinar quién hace qué actividad y cuando la hace

    Tercer paso: definir límites

    • ¿Cuándo y dónde inicia el proceso?
    • ¿Cuándo y dónde finaliza el proceso?

    Cuarto paso: determinar los pasos y secuencias

    • Es de gran utilidad comenzar la descripción con un verbo.
    • Se puede mostrar cada acción o el flujo general o decisión detallada.

    Quinto paso: dibujar los símbolos del diagrama de flujo

    Cada elemento del mapa tiene que estar representado por un símbolo específico.

    • Los símbolos ovalados muestran el inicio o la detención de un proceso.
    • Los símbolos rectangulares muestran una operación que debe realizarse.
    • Las flechas representan el flujo de dirección.
    • Los diamantes muestran un punto donde se tiene que tomar una decisión.

    Sexto paso: finalizar el mapa

    • Se debe revisar el mapa con partes interesadas en el proceso, como trabajadores, miembros del equipo, supervisores, directores, proveedores y clientes, para así llegar a un consenso.
    • Hay que asegurarse de haber incluido información importante y necesaria como fecha y título, para facilitar la referencia.
    • Redactar algunas preguntas útiles para hacer: ¿Están de acuerdo con el mapa realizado? ¿Hay algo redundante? ¿Se está ejecutando cómo debería? ¿Hace falta algún paso?

    Estos mapas son fundamentales para las empresas, pues proporcionan información valiosa sobre como las empresas pueden mejorar sus procesos. Cuando toda la información relevante se presenta de manera visual, se aumenta la comprensión y la colaboración en cualquier proyecto.

    Puntaje
    [Total: 1 Promedio: 5]

    ¡Compartir es vivir!

    ¿Su negocio emplea un programa de SEO como parte de su estrategia de marketing? Si no es así, está perdiendo clientes potenciales para su empresa. Contacte con nuestros expertos y le daremos un análisis de visibilidad, que le permitirá ver ¿cómo puede destacar entre su competencia?.

    ¿Necesitas una página web ó servicio SEO Posicionamiento Web? Contáctanos contactar con diseñadores web

    Dabelis es una amante del marketing digital y de la creación de contenidos de alto nivel. Se enfoca en generar más tráfico, prospectos, descargas y clientes a través del uso correcto de las estrategias SEO. Cuando no está aplicando sus estrategias para lograr el posicionamiento en los buscadores, puedes encontrarla entrenando, jugando con su perro o haciendo un curso online.

    Acerca de Nosotros

    Nosotros somos una empresa de Marketing Digital, con el enfoque de ayudar a nuestros clientes a lograr grandes resultados en SEO Posicionamiento Web.


    Agencia de SEO

    Nosotros ofrecemos servicios SEO Profesional, que ayudan a su sitio web a aumentar sus visitas drásticamente, y competir para las clasificaciones jerárquicas más altas del mercado, e incluso con las palabras clave más competitivas.

    Suscríbete a nuestro boletín!
    Otros artículos interesantes
    ¿Tienes una empresa establecida y necesitas personal capacitado desde lo profesional hasta…
    Interactuar con personas en cualquier parte del mundo, compartir fotos y videos…
    Cuando se habla de una empresa bien organizada, el tema de conocer…
    Atrapar clientes, compradores y, en los últimos tiempos seguidores, no es una…
    No Comments
       

      ¿Qué te parece el artículo?